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Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública (2017)
Santos, Fernanda Cristina Pereira dos; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Assuntos: UNIVERSIDADE PÚBLICA, TERCEIRO SETOR, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
SANTOS, Fernanda Cristina Pereira dos. A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf. Acesso em: 20 maio 2024. , 2017
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Santos, F. C. P. dos. (2017). A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf
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Santos FCP dos. A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf
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Santos FCP dos. A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia (2017)
Ichikawa, Daniela Yuri; Berssaneti, Fernando Tobal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SERVIÇO AO CLIENTE, GESTÃO POR PROCESSOS, CONTROLE DA QUALIDADE
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ABNT
ICHIKAWA, Daniela Yuri. Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Ichikawa, D. Y. (2017). Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf
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Ichikawa DY. Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf
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Ichikawa DY. Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Plano de ação para aumento da venda de peças balcão em uma concessionária Toyota (2017)
Santos, Lucas Monteiro Saldanha Altenfelder; Francischini, Paulino (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: CONTROLE DE ESTOQUES, VENDAS, SERVIÇO AO CLIENTE
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SANTOS, Lucas Monteiro Saldanha Altenfelder. Plano de ação para aumento da venda de peças balcão em uma concessionária Toyota. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/62829ce5-48bd-466b-83c7-7158d3c114db/LucasMonteiroSaldanaAltenfelderSantos%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Santos, L. M. S. A. (2017). Plano de ação para aumento da venda de peças balcão em uma concessionária Toyota (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/62829ce5-48bd-466b-83c7-7158d3c114db/LucasMonteiroSaldanaAltenfelderSantos%20TCCPRO17.pdf
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Santos LMSA. Plano de ação para aumento da venda de peças balcão em uma concessionária Toyota [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/62829ce5-48bd-466b-83c7-7158d3c114db/LucasMonteiroSaldanaAltenfelderSantos%20TCCPRO17.pdf
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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
The development of a usability evaluation tool, integrating different factors that impact UX (2017)
Marian, Christian; Montedo, Uiara Bandineli (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: ERGOMETRIA, WEB SITES, INTERFACE HOMEM-COMPUTADOR, SERVIÇO AO CLIENTE
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MARIAN, Christian. The development of a usability evaluation tool, integrating different factors that impact UX. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0daa57ee-72e8-4335-bf0d-e11914964490/ChristianMarian%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
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Marian, C. (2017). The development of a usability evaluation tool, integrating different factors that impact UX (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0daa57ee-72e8-4335-bf0d-e11914964490/ChristianMarian%20TCCPRO17.pdf
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Marian C. The development of a usability evaluation tool, integrating different factors that impact UX [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0daa57ee-72e8-4335-bf0d-e11914964490/ChristianMarian%20TCCPRO17.pdf
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Marian C. The development of a usability evaluation tool, integrating different factors that impact UX [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0daa57ee-72e8-4335-bf0d-e11914964490/ChristianMarian%20TCCPRO17.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes (2017)
Pardo, Bruno Gomes Leo; Carvalho, Marly Monteiro de (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: COMÉRCIO ELETRÔNICO, MARKETING ON-LINE, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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PARDO, Bruno Gomes Leo. Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
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Pardo, B. G. L. (2017). Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf
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Pardo BGL. Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf
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Pardo BGL. Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Segmentação de clientes de uma empresa de modelo de assinatura através da análise de clusters (2017)
Sibata, Kevin Takanori; Nakano, Davi Noboru (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: MARKETING DE RELACIONAMENTO, SERVIÇO AO CLIENTE, CLUSTERS
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SIBATA, Kevin Takanori. Segmentação de clientes de uma empresa de modelo de assinatura através da análise de clusters. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3d0c9ce5-3184-42c8-bb61-2146f0e765cd/KevinTakanoriSibata%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
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Sibata, K. T. (2017). Segmentação de clientes de uma empresa de modelo de assinatura através da análise de clusters (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3d0c9ce5-3184-42c8-bb61-2146f0e765cd/KevinTakanoriSibata%20TCCPRO17.pdf
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Sibata KT. Segmentação de clientes de uma empresa de modelo de assinatura através da análise de clusters [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3d0c9ce5-3184-42c8-bb61-2146f0e765cd/KevinTakanoriSibata%20TCCPRO17.pdf
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Sibata KT. Segmentação de clientes de uma empresa de modelo de assinatura através da análise de clusters [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3d0c9ce5-3184-42c8-bb61-2146f0e765cd/KevinTakanoriSibata%20TCCPRO17.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Desenvolvimento de um novo fluxo de exceção de taxa para produtos de empréstimo em uma instituição financeira (2017)
Yoo, Simon Sei Gon; Francischini, Paulino (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: EMPRÉSTIMO BANCÁRIO, SERVIÇO AO CLIENTE, CUSTO DE OPERAÇÕES
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YOO, Simon Sei Gon. Desenvolvimento de um novo fluxo de exceção de taxa para produtos de empréstimo em uma instituição financeira. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f7f40715-39c2-45ae-83c4-9076db99cfb5/SimonSeiGonYoo%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Yoo, S. S. G. (2017). Desenvolvimento de um novo fluxo de exceção de taxa para produtos de empréstimo em uma instituição financeira (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f7f40715-39c2-45ae-83c4-9076db99cfb5/SimonSeiGonYoo%20TCCPRO17.pdf
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Yoo SSG. Desenvolvimento de um novo fluxo de exceção de taxa para produtos de empréstimo em uma instituição financeira [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f7f40715-39c2-45ae-83c4-9076db99cfb5/SimonSeiGonYoo%20TCCPRO17.pdf
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Yoo SSG. Desenvolvimento de um novo fluxo de exceção de taxa para produtos de empréstimo em uma instituição financeira [Internet]. 2017 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f7f40715-39c2-45ae-83c4-9076db99cfb5/SimonSeiGonYoo%20TCCPRO17.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Gestão da qualidade da assistência técnica no atendimento ao cliente externo no setor textil (2016)
Callegaretti, Renato; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇO AO CLIENTE, ASSISTÊNCIA TÉCNICA, QUALIDADE DE PRODUTOS AO CONSUMIDOR
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CALLEGARETTI, Renato. Gestão da qualidade da assistência técnica no atendimento ao cliente externo no setor textil. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e4074ea-ad24-4f11-82a3-b963a0e8af48/Renato%20Callegaretti%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 20 maio 2024. , 2016
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Callegaretti, R. (2016). Gestão da qualidade da assistência técnica no atendimento ao cliente externo no setor textil. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e4074ea-ad24-4f11-82a3-b963a0e8af48/Renato%20Callegaretti%20%28%20MBA%20%29.pdf
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Callegaretti R. Gestão da qualidade da assistência técnica no atendimento ao cliente externo no setor textil [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e4074ea-ad24-4f11-82a3-b963a0e8af48/Renato%20Callegaretti%20%28%20MBA%20%29.pdf
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Callegaretti R. Gestão da qualidade da assistência técnica no atendimento ao cliente externo no setor textil [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6e4074ea-ad24-4f11-82a3-b963a0e8af48/Renato%20Callegaretti%20%28%20MBA%20%29.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Aplicação de um sistema de custeio baseado em atividades em uma empresa de consultoria em recrutamento e seleção (2016)
Perez, Gabriel Franco; Costa, Reinaldo Pacheco da (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: CONTABILIDADE DE CUSTO, CUSTEIO DIRETO, SERVIÇO AO CLIENTE, ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS, SELEÇÃO DE PESSOAL
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PEREZ, Gabriel Franco. Aplicação de um sistema de custeio baseado em atividades em uma empresa de consultoria em recrutamento e seleção. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9c1c742-fbd0-4c6b-afa8-d0b7b753a8b1/GabrielFrancoPerez%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Perez, G. F. (2016). Aplicação de um sistema de custeio baseado em atividades em uma empresa de consultoria em recrutamento e seleção (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9c1c742-fbd0-4c6b-afa8-d0b7b753a8b1/GabrielFrancoPerez%20TCCPRO16.pdf
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Perez GF. Aplicação de um sistema de custeio baseado em atividades em uma empresa de consultoria em recrutamento e seleção [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9c1c742-fbd0-4c6b-afa8-d0b7b753a8b1/GabrielFrancoPerez%20TCCPRO16.pdf
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Perez GF. Aplicação de um sistema de custeio baseado em atividades em uma empresa de consultoria em recrutamento e seleção [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9c1c742-fbd0-4c6b-afa8-d0b7b753a8b1/GabrielFrancoPerez%20TCCPRO16.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente (2016)
Rodrigues, Gabriela Peres; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: QUALIDADE DO PROCESSO, INDICADORES DE QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE, LOGÍSTICA
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RODRIGUES, Gabriela Peres. A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf. Acesso em: 20 maio 2024. , 2016
APA
Rodrigues, G. P. (2016). A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf
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Rodrigues GP. A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf
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Rodrigues GP. A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados (2016)
Mizushima, Eliseu; Nakano, Davi Noboru (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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MIZUSHIMA, Eliseu. Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
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Mizushima, E. (2016). Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf
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Mizushima E. Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf
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Mizushima E. Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online (2016)
Mizutani, Bianca Suemi; Zancul, Eduardo de Senzi (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, COMÉRCIO ELETRÔNICO
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MIZUTANI, Bianca Suemi. Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
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Mizutani, B. S. (2016). Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf
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Mizutani BS. Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf
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Mizutani BS. Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
A transformação de um centro de custos em unidade de receita: o caso do equity research (2014)
Gastim, Rodrigo França Leme; Zilbovicius, Mauro (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: MERCADO FINANCEIRO, ANÁLISE DE REGRESSÃO E DE CORRELAÇÃO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SERVIÇO AO CLIENTE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
GASTIM, Rodrigo França Leme. A transformação de um centro de custos em unidade de receita: o caso do equity research. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a3a7e3e-3288-43cf-a579-ea85438c93ec/RodrigoFrancaLemeGastim%20TCCPRO14.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
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Gastim, R. F. L. (2014). A transformação de um centro de custos em unidade de receita: o caso do equity research (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a3a7e3e-3288-43cf-a579-ea85438c93ec/RodrigoFrancaLemeGastim%20TCCPRO14.pdf
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Gastim RFL. A transformação de um centro de custos em unidade de receita: o caso do equity research [Internet]. 2014 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a3a7e3e-3288-43cf-a579-ea85438c93ec/RodrigoFrancaLemeGastim%20TCCPRO14.pdf
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Gastim RFL. A transformação de um centro de custos em unidade de receita: o caso do equity research [Internet]. 2014 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a3a7e3e-3288-43cf-a579-ea85438c93ec/RodrigoFrancaLemeGastim%20TCCPRO14.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Análise de ruído gerado por um equipamento de ar condicionado em uma central de atendimento (2011)
Souza, Sergio Francisco de
Unidade: EP
Assuntos: ESCRITÓRIOS, SERVIÇO AO CLIENTE, RUÍDO OCUPACIONAL, ISOLAMENTO ACÚSTICO
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ABNT
SOUZA, Sergio Francisco de. Análise de ruído gerado por um equipamento de ar condicionado em uma central de atendimento. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/86c0bbb9-6fa6-4498-8708-78efd7726a62/SERGIO%20FRANCISCO%20DE%20SOUZA.pdf. Acesso em: 20 maio 2024. , 2011
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Souza, S. F. de. (2011). Análise de ruído gerado por um equipamento de ar condicionado em uma central de atendimento. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/86c0bbb9-6fa6-4498-8708-78efd7726a62/SERGIO%20FRANCISCO%20DE%20SOUZA.pdf
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Souza SF de. Análise de ruído gerado por um equipamento de ar condicionado em uma central de atendimento [Internet]. 2011 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/86c0bbb9-6fa6-4498-8708-78efd7726a62/SERGIO%20FRANCISCO%20DE%20SOUZA.pdf
Vancouver
Souza SF de. Análise de ruído gerado por um equipamento de ar condicionado em uma central de atendimento [Internet]. 2011 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/86c0bbb9-6fa6-4498-8708-78efd7726a62/SERGIO%20FRANCISCO%20DE%20SOUZA.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Definição de política de freqüência e composição mínima de entregas para uma empresa do ramo alimentício (2008)
Costa, Renata Camargo Johas; Yoshizaki, Hugo (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: LOGÍSTICA, TRANSPORTES, FRETE, SERVIÇO AO CLIENTE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
COSTA, Renata Camargo Johas. Definição de política de freqüência e composição mínima de entregas para uma empresa do ramo alimentício. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e20b05dc-ceda-40da-8263-f4673980e94e/RenataCamargoJohasCosta%20TCC-PRO08.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Costa, R. C. J. (2008). Definição de política de freqüência e composição mínima de entregas para uma empresa do ramo alimentício (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e20b05dc-ceda-40da-8263-f4673980e94e/RenataCamargoJohasCosta%20TCC-PRO08.pdf
NLM
Costa RCJ. Definição de política de freqüência e composição mínima de entregas para uma empresa do ramo alimentício [Internet]. 2008 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e20b05dc-ceda-40da-8263-f4673980e94e/RenataCamargoJohasCosta%20TCC-PRO08.pdf
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Costa RCJ. Definição de política de freqüência e composição mínima de entregas para uma empresa do ramo alimentício [Internet]. 2008 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e20b05dc-ceda-40da-8263-f4673980e94e/RenataCamargoJohasCosta%20TCC-PRO08.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Melhoria no procedimento de atendimento de pedidos em um centro de distribuição e vendas (2008)
Fagundes, Felipe Oliveira; Francischini, Paulino (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: LOGÍSTICA, SERVIÇO AO CLIENTE, MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FAGUNDES, Felipe Oliveira. Melhoria no procedimento de atendimento de pedidos em um centro de distribuição e vendas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7aae0fa3-a660-441a-88f5-7d5fe2c8135d/FelipeOliveiraFagundes%20TCC-PRO08.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Fagundes, F. O. (2008). Melhoria no procedimento de atendimento de pedidos em um centro de distribuição e vendas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7aae0fa3-a660-441a-88f5-7d5fe2c8135d/FelipeOliveiraFagundes%20TCC-PRO08.pdf
NLM
Fagundes FO. Melhoria no procedimento de atendimento de pedidos em um centro de distribuição e vendas [Internet]. 2008 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7aae0fa3-a660-441a-88f5-7d5fe2c8135d/FelipeOliveiraFagundes%20TCC-PRO08.pdf
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Fagundes FO. Melhoria no procedimento de atendimento de pedidos em um centro de distribuição e vendas [Internet]. 2008 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7aae0fa3-a660-441a-88f5-7d5fe2c8135d/FelipeOliveiraFagundes%20TCC-PRO08.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (2006)
Bianchini, Maurício Machado; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BIANCHINI, Maurício Machado. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Bianchini, M. M. (2006). Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
NLM
Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
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Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise ergonômica em ambiente hospitalar: estudo de caso HU - USP (2006)
Bolis, Ivan; Sznelwar, Laerte (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS, ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE, SERVIÇO AO CLIENTE, ERGONOMIA NO TRABALHO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
BOLIS, Ivan. Análise ergonômica em ambiente hospitalar: estudo de caso HU - USP. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8b17cb27-230b-4724-b97b-36ce91c438be/IvanBolis%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Bolis, I. (2006). Análise ergonômica em ambiente hospitalar: estudo de caso HU - USP (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8b17cb27-230b-4724-b97b-36ce91c438be/IvanBolis%20TCC-PRO06.pdf
NLM
Bolis I. Análise ergonômica em ambiente hospitalar: estudo de caso HU - USP [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8b17cb27-230b-4724-b97b-36ce91c438be/IvanBolis%20TCC-PRO06.pdf
Vancouver
Bolis I. Análise ergonômica em ambiente hospitalar: estudo de caso HU - USP [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8b17cb27-230b-4724-b97b-36ce91c438be/IvanBolis%20TCC-PRO06.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Clientes e requisitos de um sistema de informação gerencial para um gestor de recursos de terceiros (2003)
Silva, Paulo Eduardo Cruz Lopes da; Spínola, Mauro (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL, SERVIÇO AO CLIENTE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SILVA, Paulo Eduardo Cruz Lopes da. Clientes e requisitos de um sistema de informação gerencial para um gestor de recursos de terceiros. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6497e9c7-9efc-4517-af3d-1cc5c4551233/PAULO%20EDUARDO%20CRUZ%20LOPES%20DA%20SILVA%20TF.pdf. Acesso em: 20 maio 2024.
APA
Silva, P. E. C. L. da. (2003). Clientes e requisitos de um sistema de informação gerencial para um gestor de recursos de terceiros (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6497e9c7-9efc-4517-af3d-1cc5c4551233/PAULO%20EDUARDO%20CRUZ%20LOPES%20DA%20SILVA%20TF.pdf
NLM
Silva PECL da. Clientes e requisitos de um sistema de informação gerencial para um gestor de recursos de terceiros [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6497e9c7-9efc-4517-af3d-1cc5c4551233/PAULO%20EDUARDO%20CRUZ%20LOPES%20DA%20SILVA%20TF.pdf
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Silva PECL da. Clientes e requisitos de um sistema de informação gerencial para um gestor de recursos de terceiros [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6497e9c7-9efc-4517-af3d-1cc5c4551233/PAULO%20EDUARDO%20CRUZ%20LOPES%20DA%20SILVA%20TF.pdf

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