Aplicação da técnica 8D para melhoria de um produto na indústria fabricante de linha branca (2018)
- Authors:
- USP affiliated author: FERRO, CAMILA - EESC
- School: EESC
- Subjects: CONTROLE DA QUALIDADE; ELETRODOMÉSTICO; ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; ROTOR
- Keywords: 8D; Impeller; MASP; PDCA; Qualidade; Quality
- Language: Português
- Abstract: A Qualidade é um dos principais conceitos para o bom andamento de uma estrutura organizacional. Diante do cenário competitivo da atualidade, as empresas buscam satisfazer e se possível superar as expectativas dos clientes a qualquer custo. O seguinte trabalho apresenta a importância da busca contínua pela melhoria da Qualidade, os conceitos do ciclo Plan - Do - Check - Action (PDCA) e do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). Também é reportado o uso das principais ferramentas: Fluxograma, Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito, 5W2H, Gráfico de Pareto e Histograma, além da Curva da Banheira e método 8D. Após a revisão bibliográfica, é apresentado um histórico de algumas ocorrências encontradas na indústria fabricante de linha branca para a categoria Cocção, que foram detalhadas através de técnicas estatísticas para análise de dados. Posteriormente, para solucionar um problema que afeta o indicador de Qualidade da empresa, é exposta a aplicação da técnica 8D para um projeto de coifas (peça x ocorrência: rotor -quebrado/desbalanceado), de modo a diagnosticar a causa raiz, mapear a implantação de melhorias e tratativas eficazes para melhorar o desempenho desses produtos
- Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2018
-
ABNT
FERRO, Camila. Aplicação da técnica 8D para melhoria de um produto na indústria fabricante de linha branca. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2018. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0d772e2f-adbb-4487-89b1-cb0ab9d6b112/Ferro_Camila_tce.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. -
APA
Ferro, C. (2018). Aplicação da técnica 8D para melhoria de um produto na indústria fabricante de linha branca (Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0d772e2f-adbb-4487-89b1-cb0ab9d6b112/Ferro_Camila_tce.pdf -
NLM
Ferro C. Aplicação da técnica 8D para melhoria de um produto na indústria fabricante de linha branca [Internet]. 2018 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0d772e2f-adbb-4487-89b1-cb0ab9d6b112/Ferro_Camila_tce.pdf -
Vancouver
Ferro C. Aplicação da técnica 8D para melhoria de um produto na indústria fabricante de linha branca [Internet]. 2018 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0d772e2f-adbb-4487-89b1-cb0ab9d6b112/Ferro_Camila_tce.pdf
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