Maturidade digital: o impacto do setor varejista no cenário nacional de transformações

Maturidade digital: o impacto do setor varejista no cenário nacional de transformações (2019)

Authors:
- Ferreira, Lucas de Andrade
- Musetti, Marcel Andreotti (Orientador)
USP affiliated author: FERREIRA, LUCAS DE ANDRADE - EESC
School: EESC
Subjects: MODELO DE NEGÓCIO; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Keywords: Business models; Digital disruptors; Digital maturity.; Digital transformation; Disruptores digitais; Maturidade digital; Modelos de negócio; Omnicanalidade; Omnichannel; Transformação digital
Language: Português
Abstract: Desde a terceira revolução industrial, na qual houveram avanços consideráveis na indústria atrelados a tecnologia, o mercado vem passando por grandes transformações, sempre pautadas em atender as demandas de consumidores, que por sua vez estão cada vez mais conectados e exigentes. A métrica de maturidade digital é utilizada por diferentes pesquisadores e empresas de consultoria como forma de mensurar o quanto uma empresa está de fato imersa neste novo contexto, indo além dos produtos e serviços oferecidos ao consumidor final, mas também internalizando em sua estrutura e cultura organizacional as novas diretrizes ditadas pelos avanços digitais. Neste trabalho, primeiramente se avalia a maturidade digital do brasileiro, através de uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company em parceria com a Google LLC. Esta pesquisa aponta as características principais do comportamento do brasileiro e o déficit estimado de US
Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2019

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ABNT

FERREIRA, Lucas de Andrade. Maturidade digital: o impacto do setor varejista no cenário nacional de transformações. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b973945-007d-4926-8591-4b116e388452/Ferreira_Lucas_Andrade_tcc.pdf. Acesso em: 29 abr. 2024.
APA

Ferreira, L. de A. (2019). Maturidade digital: o impacto do setor varejista no cenário nacional de transformações (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b973945-007d-4926-8591-4b116e388452/Ferreira_Lucas_Andrade_tcc.pdf
NLM

Ferreira L de A. Maturidade digital: o impacto do setor varejista no cenário nacional de transformações [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 29 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b973945-007d-4926-8591-4b116e388452/Ferreira_Lucas_Andrade_tcc.pdf
Vancouver

Ferreira L de A. Maturidade digital: o impacto do setor varejista no cenário nacional de transformações [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 29 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5b973945-007d-4926-8591-4b116e388452/Ferreira_Lucas_Andrade_tcc.pdf