Metodologia para alocação de recursos aplicada aos serviços de manutenção em concessionária de energia elétrica

Metodologia para alocação de recursos aplicada aos serviços de manutenção em concessionária de energia elétrica (2009)

Authors:
- Jesuino, Fernando Rodrigues
- Asada, Eduardo Nobuhiro (Orientador)
USP affiliated author: JESUINO, FERNANDO RODRIGUES - EESC
School: EESC
Subjects: HORA EXTRA; RECURSOS HUMANOS
Keywords: Escalas de trabalho; Otimização de recursos; Overtime reduction; Redução de horas extra; Resources optimization
Language: Português
Abstract: Este trabalho consiste na análise da distribuição de recursos humanos das equipes de eletricistas versus a demanda de serviços e as peculiaridades em cada uma das localidades atendidas, realizada através de um estudo do histórico das ocorrências geradas em 2006 e 2007 na empresa concessionária de energia elétrica Elektro Eletricidade e Serviços S/A. Esta análise tem como objetivo a redução de horas extras e melhoria na qualidade do serviço prestado pela companhia e foi realizada através de simulações feitas por uma ferramenta desenvolvida no Microsoft Excel 2003, levando em conta o perfil de cada localidade em relação à quantidade e ao tipo dos eventos que afetam seu sistema elétrico, a quantidade de recursos humanos alocada em cada região atendida e também suas peculiaridades geográficas, que podem ser decisivas na qualidade do atendimento
Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2009

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ABNT

JESUINO, Fernando Rodrigues. Metodologia para alocação de recursos aplicada aos serviços de manutenção em concessionária de energia elétrica. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2009. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5d6efa63-4d44-4b62-bacb-4b6edad4c6cb/Jesuino_Fernando_Rodrigues.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024.
APA

Jesuino, F. R. (2009). Metodologia para alocação de recursos aplicada aos serviços de manutenção em concessionária de energia elétrica (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5d6efa63-4d44-4b62-bacb-4b6edad4c6cb/Jesuino_Fernando_Rodrigues.pdf
NLM

Jesuino FR. Metodologia para alocação de recursos aplicada aos serviços de manutenção em concessionária de energia elétrica [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5d6efa63-4d44-4b62-bacb-4b6edad4c6cb/Jesuino_Fernando_Rodrigues.pdf
Vancouver

Jesuino FR. Metodologia para alocação de recursos aplicada aos serviços de manutenção em concessionária de energia elétrica [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5d6efa63-4d44-4b62-bacb-4b6edad4c6cb/Jesuino_Fernando_Rodrigues.pdf