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Avaliação das atividades de definição de requisitos de produto em uma empresa de alta tecnologia (2010)

  • Authors:
  • USP affiliated author: ULIANA, ROBERTA BELLAZ - EESC
  • School: EESC
  • Subject: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
  • Keywords: Empresa de alta tecnologia; Requisito do cliente; Requisito do produto
  • Language: Português
  • Abstract: Para que um produto obtenha sucesso no mercado é necessário que ele atenda às necessidades e aos desejos de seus clientes. As atividades relacionadas à definição de requisitos de um produto são sugeridas por diversos autores como um meio de traduzir as necessidades dos clientes em requisitos do produto, ou seja, em características técnicas e mensuráveis do produto. A definição de requisitos se inicia a partir da avaliação do ciclo de vida do produto e definição dos clientes, em seguida é necessário levantar as necessidades e desejos desses clientes. Esse conjunto de informações deve ser organizado, categorizado e estruturado, dessa forma passa a ser chamado de requisito dos clientes. Esses requisitos devem ser transformados em informações úteis para o projeto de desenvolvimento de produto, para isso existem diversas técnicas e ferramentas que auxiliam a desdobrar esses requisitos do cliente em requisitos do produto, que são os parâmetros mensuráveis associados à descrição do desempenho esperado do produto. Em empresas de alta tecnologia muitas vezes os requisitos são definidos à partir da "genialidade" de seus donos, que estabelecem as características de seus produtos com base unicamente em seus conhecimentos técnicos individuais e não consideram diversas limitações de legislação e mesmo tendências de seu mercado. Porém, excelência técnica em um projeto não é suficiente para que ele obtenha competitividade comercial. O objetivo desse trabalho é avaliar as atividades de definição de requisitos de produto em uma empresa de alta tecnologia e propor melhorias com base em práticas levantadas na bibliografia. Para isso foram estudados alguns modelos que podem auxiliar a empresa a estabelecer diretrizes, procedimentos e critérios que devem ser considerados para que suas atividades de definição de requisitos obtenham sucesso. A metodologiautilizada para avaliar as atividades de definição de requisitos em uma empresa de alta tecnologia foi o estudo de caso com uma aplicação de um roteiro de questões. O resultado obtido foi uma comparação da bibliografia com a realidade encontrada na empresa
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    Versão Publicada Uliana_Roberta_Bellaz.pdf Direct link
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    • ABNT

      ULIANA, Roberta Bellaz. Avaliação das atividades de definição de requisitos de produto em uma empresa de alta tecnologia. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2010. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d6ac17-37d5-4dc8-94f5-aca91e322a42/Uliana_Roberta_Bellaz.pdf. Acesso em: 10 maio 2024.
    • APA

      Uliana, R. B. (2010). Avaliação das atividades de definição de requisitos de produto em uma empresa de alta tecnologia (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d6ac17-37d5-4dc8-94f5-aca91e322a42/Uliana_Roberta_Bellaz.pdf
    • NLM

      Uliana RB. Avaliação das atividades de definição de requisitos de produto em uma empresa de alta tecnologia [Internet]. 2010 ;[citado 2024 maio 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d6ac17-37d5-4dc8-94f5-aca91e322a42/Uliana_Roberta_Bellaz.pdf
    • Vancouver

      Uliana RB. Avaliação das atividades de definição de requisitos de produto em uma empresa de alta tecnologia [Internet]. 2010 ;[citado 2024 maio 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d6ac17-37d5-4dc8-94f5-aca91e322a42/Uliana_Roberta_Bellaz.pdf

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