A influência de diferentes elementos das culturas nacionais sobre a cultura organizacional: um estudo de caso do DNA Meli (2022)
- Authors:
- USP affiliated author: GOMES, MAIALA SAFIRA VIEIRA - ECA
- School: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: COMUNICAÇÃO INTERCULTURAL; CULTURA ORGANIZACIONAL; DIVERSIDADE CULTURAL; MULTICULTURALISMO; INTERCULTURALIDADE; RELAÇÕES PÚBLICAS
- Keywords: Mercado Livre; DNA Meli; Intercultural Communication; Organizational Culture; Free Market; Public Relations
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem como propósito refletir sobre as diferenças das culturas nacionais com a cultura organizacional, tendo em vista que essa análise pode contribuir significativamente para um olhar mais atento à diversidade cultural e a necessidade do desenvolvimento de competências interculturais. Assim, por meio do estudo único de caso, uma pesquisa de natureza exploratória e abordagem qualitativa, procurou-se analisar a influência de diferentes elementos culturais nacionais na cultura organizacional do Mercado Livre. O processo metodológico foi composto por duas etapas, respectivamente, a pesquisa bibliográfica e as entrevistas em profundidade com funcionários da organização. Em síntese, os resultados obtidos apontam a influência dos fundadores em uma cultura organizacional baseada no DNA empreendedor e espírito inovador, além da identificação da comunicação intercultural como um processo que agrega valor para as organizações à medida que o contato com o outro contribui para desconstrução de estereótipos. Nesta perspectiva, destaca-se o papel das relações públicas internacionais como área especializada para a manutenção das organizações num mundo multicultural, sobretudo, no âmbito dos relacionamentos com seus públicos - em suas mais diversas origens, localidades e influências nacionais. Ademais, a análise permite a identificação de como os diferentes elementos, especificamente, as características das culturas nacionais influenciam na cultura organizacional do Mercado Livre e, inclusive, a possível presença de elementos culturais de outros países, para além, da América Latina
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ABNT
GOMES, Maiala Safira Vieira. A influência de diferentes elementos das culturas nacionais sobre a cultura organizacional: um estudo de caso do DNA Meli. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2022. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/874e4873-d90e-4a4a-a875-fdb26925da15/tc4847-Maiala-Gomes-Influencia.pdf. Acesso em: 10 maio 2024. -
APA
Gomes, M. S. V. (2022). A influência de diferentes elementos das culturas nacionais sobre a cultura organizacional: um estudo de caso do DNA Meli (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/874e4873-d90e-4a4a-a875-fdb26925da15/tc4847-Maiala-Gomes-Influencia.pdf -
NLM
Gomes MSV. A influência de diferentes elementos das culturas nacionais sobre a cultura organizacional: um estudo de caso do DNA Meli [Internet]. 2022 ;[citado 2024 maio 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/874e4873-d90e-4a4a-a875-fdb26925da15/tc4847-Maiala-Gomes-Influencia.pdf -
Vancouver
Gomes MSV. A influência de diferentes elementos das culturas nacionais sobre a cultura organizacional: um estudo de caso do DNA Meli [Internet]. 2022 ;[citado 2024 maio 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/874e4873-d90e-4a4a-a875-fdb26925da15/tc4847-Maiala-Gomes-Influencia.pdf
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