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Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria. (2011)

  • Authors:
  • USP affiliated author: UETA, MAURY MASSAYUKI MIYASATO - EP
  • School: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; EMPRESAS DE CONSULTORIA; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
  • Language: Português
  • Abstract: A recente expansão e o crescimento do mercado das empresas de consultoria, tanto no mercado brasileiro como no mundial, ressalta a importância que uma empresa neste setor deve dar às competências que garantem sua vantagem competitiva e seu desempenho. A gestão do conhecimento (GC) é fundamental neste contexto, já que o serviço de empresas de consultoria está baseado em conhecimento (SARVARY, 1999). As empresas globais de consultoria estratégica são constantemente discutidas na literatura como “knowledge-intensive firms” – KIF (STARBUCK, 1992). Kipping e Scheybani (1994) e Sarvary (1999) sugeriram que o conhecimento foi uma das principais forças que conduziram a recente reestruturação do mercado de consultoria para uma grande concentração de empresas globais de consultoria de gestão. Percebe-se que a gestão de conhecimento nestas empresas é direcionada a um caráter de conhecimento organizacional. O conceito de conhecimento organizacional está integrado aos cérebros dos membros da empresa, o chamado conhecimento tácito (NONAKA, 1991). Este trabalho propõe uma metodologia que envolve o diagnóstico da situação atual, a identificação de problemas, a criação de iniciativas e finalmente, um plano de implementação envolvendo práticas de gestão de conhecimento na organização. O diagnóstico da situação atual da empresa seguiu a abordagem de um estudo de caso único através de conversas com os profissionais da empresa, da coleta de materiais internos e da observação dos processos envolvendo a GC. Um maior impacto das iniciativas levantadas deve ser alcançado com o alinhamento do plano de implementação à abordagem de gestão de mudança.
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    • ABNT

      UETA, Maury Massayuki Miyasato e LAURINDO, Fernando José Barbin. Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024.
    • APA

      Ueta, M. M. M., & Laurindo, F. J. B. (2011). Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria. (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf
    • NLM

      Ueta MMM, Laurindo FJB. Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria. [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf
    • Vancouver

      Ueta MMM, Laurindo FJB. Alinhamento estratégico da gestão do conhecimento em uma consultoria. [Internet]. 2011 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1ac62fce-37fa-402b-8417-88603668f8ec/MauryMassayukiMiyasatoUeta%20TCCPRO11.pdf

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