Aplicação da metodologia Lean Kaizen em uma instituição financeira do atacado (2012)
- Authors:
- USP affiliated author: PERNAVIA, MANUEL CARLOS ACCARINI - EP
- School: EP
- Subjects: MANUFATURA ENXUTA; QUALIDADE DO PROCESSO; GESTÃO POR PROCESSOS; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho descreve em detalhes uma metodologia desenvolvida para praticar a melhoria contínua em processos organizacionais. Seus conceitos baseiam-se nas boas práticas do Lean e da disciplina Kaizen. São apresentadas diversas ferramentas da qualidade ao longo da descrição das etapas da metodologia e também são feitas recomendações para obter melhor desempenho na execução das etapas. O estudo de caso do trabalho faz a aplicação prática desta metodologia em um processo de uma instituição financeira que atua no atacado. São mostrados todos os detalhes da aplicação das técnicas de mapeamento, análise, melhoria de processos e os benefícios obtidos são evidenciados através de indicadores coletados durante a execução do processo.
- Imprenta:
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ABNT
PERNAVIA, Manuel. Aplicação da metodologia Lean Kaizen em uma instituição financeira do atacado. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac0af851-7b60-4327-bc11-5a6ae44709b8/Manuel%20Pernavia.pdf. Acesso em: 14 maio 2024. , 2012 -
APA
Pernavia, M. (2012). Aplicação da metodologia Lean Kaizen em uma instituição financeira do atacado. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac0af851-7b60-4327-bc11-5a6ae44709b8/Manuel%20Pernavia.pdf -
NLM
Pernavia M. Aplicação da metodologia Lean Kaizen em uma instituição financeira do atacado [Internet]. 2012 ;[citado 2024 maio 14 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac0af851-7b60-4327-bc11-5a6ae44709b8/Manuel%20Pernavia.pdf -
Vancouver
Pernavia M. Aplicação da metodologia Lean Kaizen em uma instituição financeira do atacado [Internet]. 2012 ;[citado 2024 maio 14 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac0af851-7b60-4327-bc11-5a6ae44709b8/Manuel%20Pernavia.pdf
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