Trabalho de aperfeicoamento - tca

Comunicação interna nas organizações metalBrasil e boa viagem (2003)

• Authors:
  • Ferreira, Eduardo Dias
  • Souza, Alecio de
  • Saito, Miguel
  • Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
• USP affiliated authors: Ferreira, Eduardo Dias - ; Souza, Alecio de - ; Saito, Miguel -
• Subject: COMUNICAÇÃO INTRAORGANIZACIONAL
• Language: Português
• Abstract: A comunicação é vista hoje como matéria prima fundamental para melhoria no desempenho e resultados de uma organização. Com a chegada da era do conhecimento um sistema de gestão da comunicação dentro das organizações se torna condição “sine qua non” para manter colaboradores aptos e motivados para a busca de resultados. As organizações devem estar preparadas para mudanças rápidas sendo através da comunicação e seus meios que os objetivos ficam claros em todos os níveis. Não é suficiente para a organização uma equipe de talentos motivados se seis integrantes não se comunicarem adequadamente. A partir de Dezembro do ano de 2000 o conjunto de normas ISO 9000 entrou com o requisito “5.5.3 – Comunicação Interna: A alta direção deve assegurar que são estabelecidos na organização os processos de comunicação apropriados e que seja realizada comunicação relativa à eficácia do sistema de gestão da qualidade”. O requisito obriga a organização a estabelecer um processo de comunicação interna que atenda pelo menos o sistema de gestão da qualidade. [6] O presente trabalho visa uma abordagem geral do processo de comunicação interna nas organizações propondo o estudo da implantação de um sistema de gestão da comunicação nas empresas METALBRASIL e BOA VIAGEM com o objetivo de melhorar o processo de comunicação interna nas empresas com foco nos resultados, excedendo o sistema de gestão da qualidade.
• Imprenta:
  • Publisher: EPUSP
  • Place of publication: São Paulo
  • Date published: 2003

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• ABNT

  FERREIRA, Eduardo Dias e SOUZA, Alecio de e SAITO, Miguel. Comunicação interna nas organizações metalBrasil e boa viagem. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4797cafb-ff3d-4f5e-9b63-f9f0014fbb90/Eduardo%20Dias%20Ferreira.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. , 2003

• APA

  Ferreira, E. D., Souza, A. de, & Saito, M. (2003). Comunicação interna nas organizações metalBrasil e boa viagem. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4797cafb-ff3d-4f5e-9b63-f9f0014fbb90/Eduardo%20Dias%20Ferreira.pdf

• NLM

  Ferreira ED, Souza A de, Saito M. Comunicação interna nas organizações metalBrasil e boa viagem [Internet]. 2003 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4797cafb-ff3d-4f5e-9b63-f9f0014fbb90/Eduardo%20Dias%20Ferreira.pdf

• Vancouver

  Ferreira ED, Souza A de, Saito M. Comunicação interna nas organizações metalBrasil e boa viagem [Internet]. 2003 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4797cafb-ff3d-4f5e-9b63-f9f0014fbb90/Eduardo%20Dias%20Ferreira.pdf

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