Gestão da qualidade em sistemas prediais: estudo de caso em empresa de comunicação (2002)
- Authors:
- USP affiliated author: Santini, Robson da Silva -
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; SISTEMAS PREDIAIS (QUALIDADE)
- Language: Português
- Abstract: A busca pela qualidade e a luta constante para o atendimento dos requisitos do cliente, faz com que as empresas necessitem ter as suas infra estruturas bem administradas e conservadas para que possam propiciar um ambiente ideal para o aumento da produtividade do usuário e assim desenvolver a sua atividade fim adequadamente e sem interferências. Dentro do conceito de “Gerenciamento de Facilidades” (Facility Management), que visa à gestão dos sistemas prediais (ar condicionado, sistema elétrico, hidráulico, incêndio, mobiliário, etc.) dentre outras atividades, este trabalho tem como objetivo mostrar a utilização das ferramentas da Qualidade, focando a administração destes sistemas. Para tanto, são apresentados os principais conceitos necessários para o planejamento e execução dos processos de operação e manutenção de uma instalação predial, de modo que a mesma esteja em conformidade com os padrões de qualidade exigidos pelo cliente interno. Como estudo de caso, apresenta-se o sistema predial da sede da TV Globo de São Paulo o qual é administrado pelo Departamento de Patrimônio.
- Imprenta:
-
ABNT
SANTINI, Robson da Silva. Gestão da qualidade em sistemas prediais: estudo de caso em empresa de comunicação. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4460aa80-eb7a-456e-a722-4139bee501d9/Robson%20da%20Silva%20Santini.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. , 2002 -
APA
Santini, R. da S. (2002). Gestão da qualidade em sistemas prediais: estudo de caso em empresa de comunicação. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4460aa80-eb7a-456e-a722-4139bee501d9/Robson%20da%20Silva%20Santini.pdf -
NLM
Santini R da S. Gestão da qualidade em sistemas prediais: estudo de caso em empresa de comunicação [Internet]. 2002 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4460aa80-eb7a-456e-a722-4139bee501d9/Robson%20da%20Silva%20Santini.pdf -
Vancouver
Santini R da S. Gestão da qualidade em sistemas prediais: estudo de caso em empresa de comunicação [Internet]. 2002 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4460aa80-eb7a-456e-a722-4139bee501d9/Robson%20da%20Silva%20Santini.pdf - Distribuição geoquímica e caracterização de cádmio em solos ferralíticos (98-18)
- Aplicação de sensoriamento remoto multiespectral na detecção de anomalias geobotânicas associadas a alteração hidrotermal no grupo Serra do Itaberaba, SP
- Reavaliação dos recursos/reservas minerais da mina de Cajati-SP, por metodologia geoestatística
- Avaliação de ocorrências de feldspato do Complexo Granítico Três Córregos, na região de Castro (PR), como matéria-prima para cerâmica
- Variações químicas em minerais máficos e a evolução de magmas agpaíticos do corpo lujaurítico-chibinítico do anel norte - Maciço Alcalino de Poços de Caldas (MG-SP)
- Integração e interpretação de imagens TM-landsat 5 e gamaespectrométricas no estudo geológico estrutural da quadrícula Cerro Azul, esc. 1:100.000 (SG.22-X-B-IV)
- Titanossauros neocretácicos do Grupo Bauru: avaliação de ocorrências e de seu potencial paleobiogeográfico e biocronológico
- A hidrogeoquímica do sistema aqüífero Bauru no município de Urânia (SP)
- Análise geométrica e cinemática de um segmento do Complexo Costeiro na região de São Sebastião, SP
- Remediação de áreas contaminadas por hidrocarbonetos leves (LNAPL) através das técnicas conjugadas "pump-and-treat" e SVE ("soil vapor extraction"): estudo de caso
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Robson da Silva Santini.p... | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
